Geschichte von OSTWIND

2002

Beginn als Abo-Verbund. Gründerkantone sind St.Gallen, Thurgau, Appenzell Ausserrhoden und Appenzell Innerrhoden.
1. Juni 2009

Ausbau zum «integralen Tarifverbund». Auch bei Einzelbilletten wurden die Streckenfahrausweise durch Zonenfahrausweise ersetzt.
Es gilt nun «Raum und Zeit - Ein Billett für alles».
8. Dezember 2011

Gründung der Genossenschaft Tarifverbund OSTWIND. Entstehung aus der bisherigen einfachen Gesellschaft.
9. Dezember 2012
- Einführung des «integralen Tarifverbunds» Z-Pass.
- Kooperationsvertrag mit dem Tarifverbund Hegau-Bodensee (VHB).
15. Dezember 2013
- Erweiterung des Verbundgebiets um den Kanton Glarus.
- Kooperationsvertrag mit dem Fürstentum Liechtenstein.
- Kooperationsvertrag mit dem Verkehrsverbund Vorarlberg (VVV).
14. Dezember 2014
- Erweiterung des Verbundgebiets um den Bezirk March (SZ).
- Weiterentwicklung des Kooperationsvertrags mit dem Verkehrsverbund Hegau-Bodensee (VHB).
10. Dezember 2017
- Erweiterung des Verbundgebiets um den Kanton Schaffhausen.
15. Dezember 2020
- Genehmigung der gemeinsamen Verbundstrategie der Bestellerkantone und der Genossenschaft Tarifverbund OSTWIND.

Kommissionen

Kommission Einnahmenprüfung (EPK)

Grundaufgaben	Aktuelles 2023
Prüfung der Frequenz- und RogF-Daten auf Plausibilität und Vollständigkeit Prüfung der Hochrechnung der Messresultate Unterstützung der Genossenschafter bei der Datenerhebung und Datenlieferung	EPK-Revision bei BOS / BOTG durchgeführt Prüfberichte zu Fahrgastzählung und RogF erstellt Kontrollgrad «RogF» neu auf 0.5% pro Linie und 0.8% pro TU festgelegt NPK-Empfehlungen zu Zähldifferenzen/Zählgüte, Zwischen-/ Endabfragen (Wartsaal-Effekt) und Umgang mit Baustellen kommuniziert Umfrage zur Erhebungsmethodik bei den TU durchgeführt Colecto, Erfassungstool für Konsumkennzahlen Diverse «Bugs» behoben Kurzanleitung für «User» erstellt Zwei EPK-Infos an alle Genossenschafter versandt (Termine, Vorgaben, Änderungen)

Grundaufgaben

Aktuelles 2023

Prüfung der Frequenz- und RogF-Daten auf Plausibilität und Vollständigkeit
Prüfung der Hochrechnung der Messresultate
Unterstützung der Genossenschafter bei der Datenerhebung und Datenlieferung

EPK-Revision bei BOS / BOTG durchgeführt
Prüfberichte zu Fahrgastzählung und RogF erstellt
Kontrollgrad «RogF» neu auf 0.5% pro Linie und 0.8% pro TU festgelegt
NPK-Empfehlungen zu Zähldifferenzen/Zählgüte, Zwischen-/ Endabfragen (Wartsaal-Effekt) und Umgang mit Baustellen kommuniziert
Umfrage zur Erhebungsmethodik bei den TU durchgeführt
Colecto, Erfassungstool für Konsumkennzahlen
- Diverse «Bugs» behoben
- Kurzanleitung für «User» erstellt
- Zwei EPK-Infos an alle Genossenschafter versandt (Termine, Vorgaben, Änderungen)

Kommission Tarife (TaKo)

Grundaufgaben	Aktuelles 2023
Pflege der Tarife 651.13, 792 und 793 Weiterentwicklung, Aktualisierung und Präzisierung der Tarifbestimmungen Vorbereitung von Änderungsanträgen Projektmitarbeit (z.B. Zonenanpassungen)	Leitung der Subgruppe Sparbillette OTV Leitfaden für Zonenanpassungen erarbeitet Tarifmassnahme per 10.12.2023 umgesetzt Neues Rabattmodell für Toolboxgeschäfte erarbeitet

Kommission Marketing (MaKo)

Grundaufgaben	Aktuelles 2023
Jährliche Erarbeitung eines Massnahmenplans basierend auf der Verbundstrategie und Marketingkonzept Produktkommunikation Neukundengewinnung Erarbeitung von Massnahmen zur Kundenbindung basierend auf: der Unternehmensstrategie OTV der Kundenzufriedenheitsumfrage den Umsatzstatistiken dem Qualitätsmanagementsystem den Ergebnissen aus Controlling Erfolgskontrolle aller Massnahmen gemäss Massnahmenplan Beratende Funktion bei Entwicklung des Corporate Identity / Corporate Design Koordination mit anderen Kommissionen	Schwerpunkt Jugendliche / Schüler Mailing «OSTWIND Entdeckungsreise» an eingekaufte Adressen Adaption und Ausspielung der nationalen Jugend-Kampagne Schwerpunkt Pendler / Firmen Kundensegment «Firmen» mit SBB Grosskundenberater bearbeitet Kampagne «OSTWIND – Steigen Sie um.» ausgespielt Schwerpunkt Senior:innen 2023 Kampagne einfach.ostwind.ch umgesetzt Einsatz von Schnupperabos System erklärt öV-Kurse für Senior:innen organisiert Flyer mit öV-Angeboten für Personen welche zur Fahrtauglichkeitsprüfung aufgeboten werden, erstellt. Abgabe zur Strassenverkehrsämter Schwerpunkt Freizeit Beratung bei Kampagnen für die Plattform OSTWIND Frischluft Sammelaktion «20 Jahre aus der Region für die Region» mit der Genossenschaft Migros Ostschweiz umgesetzt Sortimentsentwicklung per Fahrplanwechsel 2023/24 Naming der neuen Abo-Tageskarten Kampagnen der Abo-Tageskarten sowie «Alle Zonen ab 8 Zonen» geplant und umgesetzt Sensibilisierungskampagne E-Tickets Kampagne öV Plus (neue OSTWIND Ticket-App) Mitarbeit in der Subgruppe Sparbillette im OSTWIND Neuzuzüger-Aktion → Flyer mit öV-Angeboten für Abgabe durch Gemeinden Beratung bei Neugestaltung der OSTWIND Zonen- und Liniennetzpläne

Grundaufgaben

Aktuelles 2023

Jährliche Erarbeitung eines Massnahmenplans basierend auf der Verbundstrategie und Marketingkonzept
Produktkommunikation
Neukundengewinnung
Erarbeitung von Massnahmen zur Kundenbindung basierend auf:
- der Unternehmensstrategie OTV
- der Kundenzufriedenheitsumfrage
- den Umsatzstatistiken
- dem Qualitätsmanagementsystem
- den Ergebnissen aus Controlling
Erfolgskontrolle aller Massnahmen gemäss Massnahmenplan
Beratende Funktion bei Entwicklung des Corporate Identity / Corporate Design
Koordination mit anderen Kommissionen

Schwerpunkt Jugendliche / Schüler
- Mailing «OSTWIND Entdeckungsreise» an eingekaufte Adressen
- Adaption und Ausspielung der nationalen Jugend-Kampagne
Schwerpunkt Pendler / Firmen
- Kundensegment «Firmen» mit SBB Grosskundenberater bearbeitet
- Kampagne «OSTWIND – Steigen Sie um.» ausgespielt
Schwerpunkt Senior:innen 2023

Kampagne einfach.ostwind.ch umgesetzt
- Einsatz von Schnupperabos
- System erklärt
- öV-Kurse für Senior:innen organisiert
Flyer mit öV-Angeboten für Personen welche zur Fahrtauglichkeitsprüfung aufgeboten werden, erstellt. Abgabe zur Strassenverkehrsämter

Schwerpunkt Freizeit
- Beratung bei Kampagnen für die Plattform OSTWIND Frischluft
- Sammelaktion «20 Jahre aus der Region für die Region» mit der Genossenschaft Migros Ostschweiz umgesetzt
Sortimentsentwicklung per Fahrplanwechsel 2023/24
- Naming der neuen Abo-Tageskarten
- Kampagnen der Abo-Tageskarten sowie «Alle Zonen ab 8 Zonen» geplant und umgesetzt
Sensibilisierungskampagne E-Tickets
Kampagne öV Plus (neue OSTWIND Ticket-App)
Mitarbeit in der Subgruppe Sparbillette im OSTWIND
Neuzuzüger-Aktion → Flyer mit öV-Angeboten für Abgabe durch Gemeinden
Beratung bei Neugestaltung der OSTWIND Zonen- und Liniennetzpläne

Kommission Technik (TeKo)

Grundaufgaben	Aktuelles 2023
Pflege der Systemübersichten Vertrieb und Kundeninformation Koordination der Anforderungen gegenüber ZPS / NOVA-Plattform Koordination der Anforderungen für rechnergestützte Betriebsleitsysteme (RBL)	Die TeKo hat im 2023 keine Themen behandelt

Kommission Sicherheit (SiKo)

Grundaufgaben	Aktuelles 2023
Leiten der Führungskommission Sicherheit Leiten des Sicherheitszirkel Analyse und Beurteilung der Sicherheitslage im Verbundgebiet Regelmässiger, gegenseitiger Austausch von sicherheitsrelevanten Informationen Abgabe von Sicherheitsempfehlungen an die Transportunternehmen und die Verwaltung des OSTWIND	3 SIPKO-Kontrollen im OSTWIND-Gebiet durchgeführt Lagebedingte Einsätze der TPO auf dem ganzen Gebiet des OSTWIND Regelmässiger Austausch mit allen integrierten Personen, auch ausserhalb der ordentlichen Sitzungen 2 Kommissionssitzungen durchgeführt 2 Sicherheitszirkel durchgeführt Ausgezeichnete Zusammenarbeit aller im OSTWIND integrierten Personen Regelmässiger und guter Austausch mit der Leitung des ZVV, aufgrund bestehender Schnittstellen

Grundaufgaben

Aktuelles 2023

Leiten der Führungskommission Sicherheit
Leiten des Sicherheitszirkel
Analyse und Beurteilung der Sicherheitslage im Verbundgebiet
Regelmässiger, gegenseitiger Austausch von sicherheitsrelevanten Informationen
Abgabe von Sicherheitsempfehlungen an die Transportunternehmen und die Verwaltung des OSTWIND

3 SIPKO-Kontrollen im OSTWIND-Gebiet durchgeführt
Lagebedingte Einsätze der TPO auf dem ganzen Gebiet des OSTWIND
Regelmässiger Austausch mit allen integrierten Personen, auch ausserhalb der ordentlichen Sitzungen
2 Kommissionssitzungen durchgeführt
2 Sicherheitszirkel durchgeführt
Ausgezeichnete Zusammenarbeit aller im OSTWIND integrierten Personen
Regelmässiger und guter Austausch mit der Leitung des ZVV, aufgrund bestehender Schnittstellen

Arbeitsgruppe Toolbox (ArG Toolbox)

Grundaufgaben	Aktuelles 2023
Prüfung, Empfehlung an Verwaltung oder Bewilligung von Toolboxgeschäften Sicherstellung der Gleichbehandlung von Toolboxgeschäften innerhalb des OSTWIND	Datenblatt und Berechnungstools aktualisiert Umsatzabhängiger Rabatt eingeführt Spezialrabatt 20% für einzelne Segmente eingeführt Toolboxgeschäfte Jahr 2023 Total Toolboxgeschäfte bewilligt: 76 Davon durch die Geschäftsstelle bewilligt: 65 Davon mit Vernehmlassung durch die ArG Toolbox bewilligt: 11 Davon durch die Verwaltung bewilligt: 1 Tarifinfos zu Toolboxgeschäften im Infoportal öV veröffentlicht

Grundaufgaben

Aktuelles 2023

Prüfung, Empfehlung an Verwaltung oder Bewilligung von Toolboxgeschäften
Sicherstellung der Gleichbehandlung von Toolboxgeschäften innerhalb des OSTWIND

Datenblatt und Berechnungstools aktualisiert
Umsatzabhängiger Rabatt eingeführt
Spezialrabatt 20% für einzelne Segmente eingeführt
Toolboxgeschäfte Jahr 2023
- Total Toolboxgeschäfte bewilligt: 76
- Davon durch die Geschäftsstelle bewilligt: 65
- Davon mit Vernehmlassung durch die ArG Toolbox bewilligt: 11
- Davon durch die Verwaltung bewilligt: 1
Tarifinfos zu Toolboxgeschäften im Infoportal öV veröffentlicht

Arbeitsgruppe Sortimentsentwicklung (ArG Sortimentsentwicklung)

Grundaufgaben	Aktuelles 2023
Überprüfung des bestehenden Produktsortiments Anstossen von Projekten und Ausarbeiten von Grobkonzepten im Bereich Sortimentsentwicklung	Massnahmenkatalog für Weiterentwicklung des OTV-VVV-Kombiangebots erarbeitet Grobkonzept für «alle Zonen ab 8 Zonen» im Abosortiment erarbeitet Grobkonzept für Abo-Tageskarten erarbeitet

Arbeitsgruppe Vertrieb (ArG Vertrieb)

Grundaufgaben	Aktuelles 2023
TU-übergreifende Vertriebs-Analyse Erarbeitung einer gemeinsamen Haltung für die «Grundversorgung Vertrieb» im Tarifverbund OSTWIND	Vorschlag für zukünftigen Vertrieb in den Fahrzeugen erarbeitet Gemeinsame Charta Vertrieb 2025 – 2035 erstellt